Preguntas frecuentes
Queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria, por eso respondimos algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
¿Es seguro pagar con mi tarjeta aquí?
Sí, completamente. Nuestro sitio usa encriptación SSL de 256 bits — la misma tecnología que usan los bancos. No almacenamos tus datos de tarjeta en ningún momento. Miles de clientes en México han comprado con nosotros sin ningún problema.
¿Qué pasa si el producto no me funciona?
Tienes 30 días para probarlo. Si no estás satisfecho por cualquier razón, te devolvemos tu dinero completo — sin que tengas que dar ninguna explicación.
¿Cómo sé que mi pedido va a llegar?
Todos los pedidos tienen número de rastreo desde el momento en que salen de nuestro almacén. Te lo enviamos por correo para que puedas seguir tu paquete en tiempo real.
¿Cuántas horas al día debo usarlo?
Recomendamos entre 2 y 3 horas diarias. No es necesario usarlo todo el día. Con ese tiempo es suficiente para ver resultados progresivos sin forzar el pie.
¿Sirve para juanetes muy avanzados?
El corrector está indicado para casos leves y moderados. En casos muy avanzados puede ayudar a reducir la molestia, pero te recomendamos consultar con un especialista.
Si tienes dudas sobre tu caso, escríbenos a soporte@aliviopremium.com y te orientamos con gusto.
¿Funciona para ambos pies?
Sí. La órtesis se adapta tanto al pie izquierdo como al derecho.
